Maintenance & accompagnement
Un site vit, évolue et doit rester sûr. Nos forfaits gardent le vôtre rapide, à jour et protégé.
Un site livré n'est pas un site terminé
Un nom de domaine qui expire sans prévenir, un certificat périmé un dimanche soir, une sauvegarde qu'on découvre inexistante le jour où on en a besoin. La plupart des incidents graves ne viennent pas d'une attaque sophistiquée, mais d'une échéance que personne ne surveillait.
Un site est une installation vivante. Il évolue, se dégrade, et demande une attention régulière, exactement comme un local ou un véhicule professionnel.
Ce que coûte l'absence de suivi
Une journée d'indisponibilité, c'est une journée sans contact et sans commande, avec un référencement qui en garde la trace. Une faille exploitée, c'est parfois des semaines de nettoyage et une confiance à reconstruire.
Nos forfaits d'accompagnement existent pour que cela n'arrive pas : mises à jour testées, sauvegardes vérifiées, surveillance continue et un interlocuteur qui répond quand vous appelez.
Un partenaire, pas un prestataire de secours
L'accompagnement ne se limite pas à la technique. C'est aussi quelqu'un qui connaît votre site, qui vous dit quand une évolution vaut le coup et quand elle n'en vaut pas la peine.
Chaque mois, votre site avance un peu : une page ajoutée, un parcours amélioré, une lenteur corrigée. C'est ce cumul, plus qu'une grande refonte tous les cinq ans, qui fait la différence.
Un site tenu, pas rattrapé dans l'urgence
L'entretien coûte toujours moins cher que la panne. Voici ce que nous mettons en place dès la reprise de votre site.
État des lieux
On inventorie ce qui fait tourner votre site : hébergement, nom de domaine, certificat, extensions, sauvegardes. Beaucoup d'incidents viennent simplement d'une échéance que personne ne surveillait.
Mise en sécurité
On corrige ce qui doit l'être et on met en place des sauvegardes testées, parce qu'une sauvegarde qu'on n'a jamais restaurée n'est pas une sauvegarde. Puis on branche la surveillance.
Surveillance continue
Votre site est contrôlé en permanence. S'il devient inaccessible, nous sommes prévenus avant vos clients et nous intervenons sans attendre votre appel.
Évolutions au fil de l'eau
Chaque mois votre site avance : une page ajoutée, un parcours amélioré, une lenteur corrigée. C'est ce cumul qui fait la différence, plus qu'une refonte tous les cinq ans.
Mises à jour, sauvegardes, sécurité et support réactif : vous avancez l'esprit tranquille pendant que nous veillons sur votre site.
Inclus dans nos forfaits
Mises à jour & sécurité
CMS, extensions et correctifs tenus à jour.
Sauvegardes & surveillance
Copies automatiques vérifiées et site contrôlé en continu : s'il tombe, nous le savons avant vous.
Support prioritaire
Un interlocuteur dédié, réactif et à l'écoute.
Un accompagnement complet, au-delà de ce sujet
Ce que l'on nous demande le plus souvent
Non, mais elle est vivement recommandée. Sans mises à jour ni sauvegardes, le risque d'incident augmente mois après mois.
Mises à jour testées, sauvegardes vérifiées, surveillance de la disponibilité, corrections et un volume d'heures pour vos petites évolutions.
Oui, après un audit préalable qui permet de vérifier l'état du site et de chiffrer d'éventuelles remises à niveau.
Moins de 4 heures ouvrées en moyenne, et une intervention immédiate en cas de site inaccessible.
Prêt à faire de votre site un allié de croissance ?
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